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L'inflation des règles est devenue un boulet universel, pas seulement la prolifération des règles publiques, mais encore celle du vaste maquis de règles privées produites par les organisations : procédures, normes, règles de certification... A l'aide de nombreux exemples - aéronautique, maisons de retraite et crèches, normes ISO -, dont on se demande s'il faut en rire ou en pleurer, l'auteur met au jour les causes profondes de cet enfer et apporte des solutions aussi utiles qu'originales. Dans une seconde partie, Christian Morel identifie en sociologue les "pièges relationnels" , trop négligés dans les organisations devenues des tours de Babel linguistiques et techniques. De nombreux cas viennent illustrer ce parcours, où le talent d'observateur décalé qui fait de Christian Morel un surprenant détecteur d'absurdités programmées se déploie. Son regard met en évidence des situations toujours inattendues, des engrenages toujours inaperçus. Et il se constitue par là un appel au bon sens, cette chose du monde si mal partagée. Language : Franรงaisl'auteur donne trรจs sรฉrieusement l'impression de "tirer ร la ligne" pour un รฉcrire un tome III et surfer sur le succรจs des deux prรฉcรฉdents ! l'ouvrage est plein de redites d'un chapitre ร l'autre ou par rapport aux deux prรฉcรฉdents tomes . Par ailleurs on ne voit pas en quoi il mรฉrite son titre car , s'il traite de mauvaise dรฉcisions ,la majeure partie d'entre elles ne sont pas forcรฉment absurdes . En bref , ouvrage dont on peut faire l'รฉconomie de l'achat , surtout vu son prix !Il y a longtemps mon job consistait ร dรฉcrire et ร optimiser les procรฉdures administratives ou autres et ร amรฉliorer les systรจmes informatiques. Puis, les procรฉdures m'ont souvent paru surtout justifier des situations inadรฉquates ou carrรฉment absurdes. Depuis, je les ai en horreur tout en sachant qu'elles sont encore utiles. Mais comme l'auteur, il faut aussi rรฉaliser ce qu'elles peuvent avoir d'absurdes et de dangereux.L'enfer des procรฉdures et des processus est donc pavรฉ de bonnes intentions. Celles par exemple qui conduisent ร l'inverse de leur objectif. Comme dans l'aรฉronautique, celle qui prescrivait de tirer le manche en cas de dรฉcrochage alors que tout pilote amateur sait que c'est l'inverse qu'il faut faire ... De nombreux crashs plus tard, on apprend aux pilotes ร mieux piloter et ร mieux dรฉcider en fonction des circonstances. La marche vers plus de sรฉcuritรฉ, d'efficacitรฉ et d'efficience passe dรฉsormais par plus de conscience et de compรฉtence et moins d'obรฉissance aveugle aux procรฉdures mais ce chemin est encore long ...L'enfer est aussi, et c'est le second grand mรฉrite de cet excellent livre, dans le relationnel. Dans le cockpit d'un avion, comme dans le meilleur groupe de travail animรฉ du meilleur esprit de coopรฉration, le "group think" et les divers biais cognitifs produisent aussi un conformisme dangereux, faisant trop souvent prรฉfรฉrer l'ombre du consensus ร la proie de l'efficacitรฉ.Au croisement de ces deux enfers crรฉรฉs par notre rationalitรฉ et nos modes relationnels, ce trouve cette rรฉflexion originale. Elle pointe systรฉmatiquement vers des solutions pragmatiques qui prend de la distance y compris face ร certaines approches ร la mode comme "l'intelligence collective" ou "l'entreprise libรฉrรฉe" qui produisent peut-รชtre moins de procรฉdures absurdes mais assurรฉment plus de "group think".Je trouve ce livre excellent parce qu'il sait mettre en perspective le relationnel et le mรฉcanique, l'homme et le systรจme, l'individu et le collectif, le management et l'organisation. Quant aux commentateurs qui le trouvent mal รฉcrit ou redondant, je ne les suis pas. Il faut savoir reprendre certains thรจmes pour les observer sous divers angles. Et l'auteur le fait avec une plume simple et en peu de mots ce qui nous repose de celles, souvent torrentielles, des universitaires et des penseurs habituels.Non seulement j'apprรฉcie ce livre mais je le recommande et je le cite en confรฉrence.download Les dรฉcisions absurdes III: L'enfer des rรจgles - Les piรจges relationnels by Christian Morel ๐๐ก๐ซ๐ข๐ฌ๐ญ๐ข๐๐ง ๐๐จ๐ซ๐๐ฅ
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